Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Nerd Kobieta, dostępny pod adresem www.nerdkobieta.pl, prowadzony jest przez Dominikę Tarczoń prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą NERD KOBIETA – DOMINIKA TARCZOŃ, NIP 8351562064, REGON 388328100, ul. Radzymińska 34/16, 03-752 Warszawa, Poland.

§2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą NERD KOBIETA – DOMINIKA TARCZOŃ.

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów lub korzystający z usług Sklepu.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.nerdkobieta.pl.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach systemu zawierania umów na odległość, bez fizycznej obecności stron, wyłącznie przy użyciu środków komunikacji na odległość.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub usługi.

Formularz Zamówienia – interaktywny formularz w Sklepie umożliwiający składanie Zamówień.

Koszyk – element Sklepu, w którym Klient może przeglądać i modyfikować wybrane Produkty.

Produkt – rzecz ruchoma lub usługa oferowana w Sklepie.

Sprzedaż Pliku – odpłatne udostępnienie ebooka lub innego pliku cyfrowego wraz z licencją do korzystania.

Usługa – świadczenie przez Sprzedawcę indywidualnie dopasowane, np. konsultacja, baza danych, promocja książki.

Umowa Sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą w Sklepie.

§3 Kontakt ze Sklepem

Adres e-mail: dominika@nerdkobieta.pl

Adres działalności: ul. Radzymińska 34/16, 03-752 Warszawa, Poland

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy w Sklepie.

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto e-mail oraz włączona obsługa plików cookies.

§5 Informacje ogólne

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością z infrastrukturą Klienta.

Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień możliwe jest z rejestracją lub bez niej.

Ceny w Sklepie podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Ostateczna kwota obejmuje cenę Produktu/usługi oraz koszty dostawy.

W przypadku preordera lub usług, termin realizacji jest wskazany przy opisie Produktu lub usługi.

§6 Zasady składania Zamówienia

Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera Produkt lub usługę, dodaje ją do Koszyka, wypełnia formularz z danymi i wybiera sposób płatności. Następnie klika „Kupuję i płacę”.

Każda usługa ma wskazany czas realizacji. Konsultacje nieodwołane minimum 24h przed terminem przepadają.

§7 Metody dostawy i płatności

Dostawa fizycznych produktów możliwa jest: paczkomatem, kurierem lub pocztą. Dostawa usług odbywa się elektronicznie, zgodnie z opisem w Sklepie.

Płatności realizowane są wyłącznie przez Przelewy24.

§8 Wykonanie Umowy Sprzedaży

Umowa zawierana jest w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia drogą e-mail.

Produkty fizyczne wysyłane są zgodnie z wybranym sposobem dostawy. Przy pre-orderach termin wysyłki podany jest w opisie Produktu.

Produkty cyfrowe (ebooki, pliki) oraz usługi dostarczane są drogą elektroniczną. W przypadku problemów technicznych Klient powinien skontaktować się z Sprzedawcą na adres e-mail.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni wyłącznie w przypadku fizycznych produktów. Zwroty ebooków i usług nie przysługują.

W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca płatności w ciągu 14 dni, z uwzględnieniem najtańszego sposobu dostawy wybranego przez Klienta.

Konsument ponosi koszty odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca zgodzi się je pokryć.

§10 Reklamacje i gwarancja

Produkty nowe objęte są rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną.

Informacje o gwarancji znajdują się przy opisie Produktu w Sklepie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni.

§11 Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów, organizacji społecznej lub platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§12 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane zbierane są w celu realizacji umów oraz marketingowym (za zgodą Klienta).

Odbiorcami danych mogą być: przewoźnicy realizujący dostawy lub operatorzy płatności Przelewy24.

Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych.

§13 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów (zmiany prawa, płatności, dostaw). O zmianie Klient zostanie poinformowany z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz o ochronie danych osobowych.